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退款条例

发布时间:2024-09-02 09:37        更新时间:2025-02-10 10:05

退款条款于2024/1/20号更新

用户购买产品支持24部分72小时内可退款,支持退款余额或原路退款,原路退款:72小时内按天扣除(当天购买算一天)并且有1%支付接口费用,退款余额72小时内按天退款(当天购买算一天)


72/24小时内退款前提
1.机器没有违法违规使用
2.机器流量使用不超过10%
3.确保服务器IP正常

除服务器问题外的退款
用户每月限制3次72/24小时内退款
代理每月不限制次数72/24小时内退款

自助升级代理套餐用户不支持退款

 

对象储存、云数据库、小程序、企业建站、加速CDN、域名注册、短信服务、试用产品、企业邮箱不支持退款

独立服务器、超过24小时不支持退款(保证产品可以使用),不超过24小时扣除订单金额5%再进行退款,购买前请查看

大宽带、大硬盘、不支持退款(保证产品可以使用),购买前请查看

账户余额支持充值72小时天内提现(1%费率)、超过72小时不支持提现

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